이용약관

서비스이용약관

시행일자: 2020년 1월 31일


제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 러브알람(이하 “회사”)가 제공하는 러브알람 “서비스”를 이용함에 있어 “회사”와 “회원”간의 권리, 의무 및 책임사항과 절차 등을 정하기 위해 만들어졌습니다.


제2조 (정의)
이 약관에서는 용어를 다음과 같이 정의하여 사용합니다.
 1. “서비스”란 “회원”의 단말기(모바일, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함)를 통하여 “회사”가 제공하는 러브알람 관련 “서비스” 일체를 말합니다.
 2. “회원”이란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결함으로써 “서비스”를 이용하는 고객 여러분을 말합니다.
 3. “러브알람 계정”은 “회원”이 “서비스”에 로그인한 이후 이용하는 “서비스” 이용 이력을 “회원” 별로 관리하기 위해 설정된 회원 식별 단위입니다.
 4. “하트적립”이란 “회원”이 직접 대가를 지급하지 않고 “회사”가 정하는 일정한 행위를 마친 때에 시스템에 적립되는 “서비스” 상의 데이터로서 소멸 전까지 “서비스”상에서 디지털 상품의 구매, 무형의 권리 행사 등에 사용할 수 있는 것을 말합니다.
 5. “웹사이트”란 “서비스”에 대한 공지사항, 약관, 개인정보처리방침 등을 확인할 수 있는 웹페이지 (주소 : 
제3조 (이용계약의 체결 및 “러브알람 계정”의 생성)
① 이용계약은 “회원”으로 가입하고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 “서비스” 이용 전 “회사”가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의하고 러브알람 “회원”가입을 신청하고 “회사”가 이를 수락함으로써 체결됩니다.
② 이용계약이 체결되면 가입신청자는 “회원”이 되고 “서비스”를 이용할 수 있는 “러브알람 계정”이 생성됩니다.
③ “회사”는 아래와 같은 경우에는 가입신청자의 “러브알람 계정” 생성을 승낙하지 않을 수 있습니다. 또한 “회사”의 “회원”가입 승낙 이후에 이와 같은 사유가 판명된 경우에는 “회사”는 즉시 “회원”의 “서비스” 이용을 중단하거나 “러브알람 계정”을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.
 1. 가입신청자가 이전에 “회원”자격을 상실한 적이 있는 경우
 2. 가입신청자가 허위의 명의 또는 타인의 명의를 이용한 경우
 3. 14세 미만의 아동인 경우
 4. 기타 관련법령에 위반되거나 세부지침 등 “회사”가 정한 기준에 반하는 경우
⑤ “회사”는 “서비스” 관련설비의 여유 기타 기술상 또는 업무상의 이유로 승낙을 유보할 수 있으며, 그 결과를 가입신청자에게 알려드립니다.
제4조 (“회원” 정보의 변경)
① “회원”은 “서비스” 내 마이페이지 화면을 통하여 본인이 입력한 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② “회원”은 가입신청시에 기재한 “회원”정보에 변동이 생긴 경우 이를 수정하거나 “회사”에 통지하여야 하며 미수정 또는 통지하지 않음으로 인한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
제5조 (“서비스” 내용 및 제공)
① “회사”는 안정적인 “서비스”를 지속적으로 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② “회사”는 “회원”에게 아래와 같이 다양한 “서비스”를 제공할 수 있습니다. 이러한 “서비스”에는 “하트적립” 서비스, 콘텐츠 제공 서비스, 오디언스 네트워크 서비스, 신규 기능을 체험해볼 수 있는 베타 서비스 등을 포함할 수 있고, 이에 한정되거나 고정되어 있지 않으며, 변화하고 발전합니다.
③ “서비스”는 광고를 포함할 수 있으며, 이러한 광고는 “회원”에게 양질의 “서비스”를 제공하는 데에 기여합니다.
④ 서비스” 이용시 발생할 수 있는 데이터 통신 요금은 “회원”이 부담합니다.
⑤ “서비스”별 이용방법은 “웹사이트”, 앱마켓의 각 어플리케이션 다운로드 페이지, 공지사항 등을 통해 확인할 수 있습니다.
제6조 (“하트적립”)
① “하트적립”은 “회원”이 “서비스”에서 제공하는 광고를 시청하거나 이벤트에 참여하는 등 “회사”가 “하트적립”을 제공하는 취지에 맞게 일정한 행위를 완료하면 적립됩니다.
② “하트적립”의 적립 내역은 “서비스” 내 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
③ 서버에 입력된 “하트적립” 수와 클라이언트 상의 “하트적립” 수 간에 차이가 나는 경우 항상 서버의 수치를 기준으로 하며, 서버와 클라이언트의 비동기화로 인한 적립하트수 차이는 정정이 불가능합니다.
제7조 (위치기반서비스사업)
① “회사”는 “서비스”를 위하여 “회원”의 개인위치정보를 이용합니다.
② “회사”는 “서비스”의 제공 및 타사업자 또는 이용 고객과의 민원처리를 위해 위치정보 이용하며, 해당 자료를 보관하지 않습니다.
③ “회원”은 “회사”에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
제8조 (“서비스”의 변경 등)
① “회사”는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 “서비스”의 전부 또는 일부를 변경, 일시중단 또는 종료(이하 ‘변경 등’)할 수 있으며, 이에 대하여 약관이나 법령에 다른 규정이 없는 한 “회원”에게 별도의 보상을 하지는 않습니다.
② “서비스”를 변경 등을 하는 경우 사전에 통지함을 원칙으로 하지만, 예측이 불가능한 경우에는 예외적으로 사후에 통지할 수 있습니다. 변경 등의 사유 또는 내용을 구체적으로 공지하기 어려운 경우에는 그 이유를 밝힙니다.
③ “서비스” 변경 등의 통지일로부터 “서비스” 변경 등이 있는 날까지 “서비스”의 일부가 제한될 수 있습니다.
제9조 (“러브알람 계정”)
① “회원”은 자신의 “러브알람 계정”을 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. “회원” 본인의 “러브알람 계정”을 타인이 사용하게 하여서는 안 되며, 비밀번호 관리에 주의를 기울여야 합니다.
② “회사”는 “회원”이 자신의 “러브알람 계정”을 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제10조 (“회사”의 의무)
① “회사”는 관련 법령 또는 이 약관을 위반하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
② “회사”는 신용정보를 포함한 “회원”의 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수하겠습니다.
③ “회사”는 “서비스” 이용과 관련한 “회원”의 의견이나 불만사항 등이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 처리된 결과는 앱 내의 공지사항 또는 블로그 또는 이메일을 통해 “회원”에게 통보합니다.
제11조 (“회원”의 의무)
① “회원”은 “서비스” 이용과 관련하여 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
 1. “하트적립”을 부정한 방법으로 하거나 사용
 2. 다른 “회원”의 “서비스” 이용을 방해하는 등 전자거래질서를 위협
 3. “서비스” 내외에서 “회사” 또는 “회사”의 운영자, 임직원 등을 사칭
 4. 일체의 가공행위를 통해 “서비스”를 분해, 변경, 모방
 5. “회사” 기타 제3자의 지적재산권을 포함하여 권리를 침해
 6. 다른 “회원”의 개인정보 수집하거나 명예를 손상
 7. “회사”의 명시적인 동의 없이 광고를 전송하거나 외설, 폭력적인 정보 등을 노출
    8. 기타 약관상의 의무를 불이행하는 행위 또는 불법, 부당한 행위
② “회원”은 관계 법령, 이 약관의 규정, 게시규칙 및 서비스상 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
제12조 (“회원”의 계약해지, 이용 중지 요청 등)
① “회원”은 언제든지 “서비스” 내 계정관리 메뉴 기타 “회사”가 제공하는 방법을 통하여 “서비스” 이용계약 해지를 신청할 수 있으며 “회사”는 이를 즉시 처리합니다.
② 해지로 인하여 “하트적립” 및 사용 관련 정보가 삭제됨에 따라 “회원”에게 발생하는 손해에 대해 “회사”는 책임지지 않습니다.
③ “회원”은 이메일 통보 등 정해진 절차를 거쳐 “서비스”의 이용 중지를 요청하실 수 있습니다.
제13조 (“회사”의 계약해지, 이용제한 등)
① “회사”는 다음의 경우 사전통보 없이 해당 “회원”과의 이용계약을 해지하여 “회원” 자격을 상실시킬 수 있습니다.
 1. “회원”이 사망한 경우
 2. 타인의 개인정보 또는 모바일 기기를 사용한 경우
 3. 다른 “회원”의 “서비스” 이용을 방해하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
 4. “서비스” 내외에서 “회사”, 운영자, 임직원 등을 사칭하는 경우
 5. 무단으로 “회사”의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹하는등 시스템을 위협한 경우
 6. 허위사실 유포, 위계기타 방법으로 “회사”의 명예 또는 신용을 훼손하거나 업무를 방해한 경우
 7. “서비스”에 관한 스팸성 홍보 활동을 하는 경우
 8. 기타 본 약관상의 의무 또는 법령에 위반되는 행위를 한 경우
② 본조 제1항 제2호부터 제8호의 사유로 자격상실 통보를 받은 “회원”의 “하트적립”내역은 통보 즉시 소멸되고, “회원”은 이의를 제기할 수 없습니다.
제14조 (“서비스”관련 분쟁해결)
① “회사”는 “서비스” 이용과 관련한 “회원”의 의견이나 불만사항을 신속하게 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는그 사유와 처리일정을 통보하여 드립니다.
② “회사”와 “회원”간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의해 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정절차에 의해 해결할 수 있습니다.
제15조 (준거법및 합의관할)
① “회사”와 “회원”간에 제기된 법적 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로합니다.
② “회사”와 “회원”간의 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.
제16조 (개인정보보호의무)
“회사”는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 “회원” 등록정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이에 관해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침에 의하며, “회원”이 늘 확인하실 수 있도록 “웹사이트”를 통해 공시하고 있습니다.
제16조 (약관의 게시와 개정)
① 이 약관은 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 러브알람 앱 및 “웹사이트”에 게시합니다.
② “회사”는 필요에 따라 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “회사”가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사항을 명시하여 사전에 “웹사이트” 기타 공지사항 게시판을 통해 공지합니다. 단, “서비스”에 대한 새로운 기능과 관련된 변경이나 법률적인 사유로 인한 변경은 사전 공지 없이 즉시 발효될 수 있습니다.
④ 공지일로부터 14일 이내에 “회원”이 명시적으로 거부하지 않는 경우 개정 약관에 동의하신 것으로 봅니다.
⑤ “회원”이 “회사”에게 개정에 동의하지 않는다는 의사를 명시적으로 표시한 경우 “회사”는 개정된 약관을 적용할 수 없으며, “회원”은 개정 약관의 효력 발생일부터 “서비스”를 이용하실 수 없습니다.
제17조 (면책사항)
① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② “회사”는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제18조(약관의 해석)
① 이 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

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